CLAUSULAS

PRIMERA: OBJETO DEL CONTRATO

EL CONTRATANTE contrata al CONTRATISTA para que realice la labor de DESARROLLO DE SISTEMA WEB y/o SERVICIOS DE MARKETING DIGITAL cuyas especificaciones se encuentran relacionadas en los módulos descritos en el ANEXO I.

ANEXO 1:

PÁRRAFO PRIMERO: Para todos los efectos legales se entenderá que las obligaciones derivadas del presente contrato son de resultado, por tanto, habrá incumplimiento en caso tal que el servicio no se entregue con las características estipuladas en el ANEXO 1 en el SISTEMA WEB.

PÁRRAFO SEGUNDO: El CONTRATISTA ejecutará los trabajos y demás condiciones especificadas en el siguiente contrato. Si una actividad o modulo del servicio no se encuentra específicamente descrita en la cotización del presente contrato no será parte integral de los productos o servicios contratados, por tanto, se entenderá como un desarrollo o modulo adicional. En este caso EL CONTRATANTE solicitará una cotización por escrito a El CONTRATISTA de tales desarrollos adicionales y no serán parte del presente contrato.

SEGUNDA: ALCANCE DEL CONTRATO

Si llega la fecha de pago final pero no se concluye el proyecto en la fecha asignada por falta de información, o un retraso en un paso por parte del CONTRATANTE el pago se debe de realizar, aunque no esté terminado el proyecto y se cobra una sanción de (CINCUENTA PESOS $50 M.N) pesos extra por cada día que se retrase el proyecto.

Si llega la fecha final del proyecto y aún no está terminado a causa del CONTRATISTA, se realizará un descuento de (CINCUENTA PESOS $50 M.N) diarios a el pago final del proyecto.

El sistema se desarrolla con una plantilla base, al inicio de la sesión de especificaciones se debe de indicar si se necesita alguna función especial o algún cambio especifico en el diseño (Ej. Cambio del icono de carrito de compra, agregar filtros con atributos específicos, cambiar la estructura de la página de compra, checkout y carrito). después de aprobado el prototipo de la página web se podrán hacer cambios de diseño y estructura con un costo extra.

EL CONTRATISTA se obliga, en desarrollo del objeto del presente contrato, a proporcionar la información necesaria para elaborar el trabajo de diseño, bajo los módulos definidos en la ANEXO 1 al presente contrato.

TERCERA: UBICACIÓN

Las actividades descritas podrán desarrollarse en el local que EL CONTRATISTA utilizará para su actividad profesional.

CUARTA: RELACIÓN

La relación entre las partes tiene exclusivamente carácter mercantil, no existiendo vínculo laboral alguno entre EL CONTRATANTE y el personal de CONTRATISTA.

A tal efecto el CONTRATISTA declara que dicho personal está contratado de conformidad con la Ley.

QUINTA: VALOR DEL CONTRATO Y FORMA DE PAGO

EL CONTRATANTE pagará a EL CONTRATISTA por la ejecución del presente contrato la suma establecida en la cotización Método de pago a elegir.

SEXTA: SERVICIO

Una vez finalizado el servicio que será de 4-30 días hábiles, el CONTRATISTA entregará al cliente el SERVICIO el día estipulado de entrega y se revisara que todo el sistema y/o servicio funcione bien, en caso de haber errores el CONTRATISTA corregirá los errores y reasignara fecha de entrega.

SÉPTIMA: DESCRIPCIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

El diseño de página web incluye dominio, SSL y servidor compartido o privado.

OCTAVA: DESARROLLO

EL CONTRATANTE y EL CONTRATISTA pactan como prestación de servicio la instalación del SISTEMA WEB resultante, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

  1. Una vez pagado el anticipo se inicia el desarrollo del SISTEMA WEB.
  2. El proceso de instalación del administrador del SISTEMA WEB en el servidor es de 24 horas a partir de la compra del dominio.
  3. El proceso de DESARROLLO solo se refiere al proceso, de la herramienta contratada del SITIO WEB, que obtenga EL CONTRATISTA.
  4. El proceso para llevar a cabo el desarrollo será el siguiente:
    • En comunicación escrita por medio de correo electrónico o llamada telefónica, EL CONTRATISTA del proyecto enviará la petición mediante un formulario para comenzar el procedimiento. La documentación del SISTEMA WEB se entregará a un correo que brinde EL CONTRATANTE.
    • En un término de un día hábil el encargado del proyecto solicitará al CONTRATANTE los textos y fotos necesarios para su desarrollo, se deberán subir los archivos solicitados al formulario proporcionado y las imágenes deberán de ser enviadas por www.wetransfer.com en formato JPG o PNG en una resolución mínima de 1800×1800 píxeles.
    • El resto de los días hábiles el equipo técnico del CONTRATISTA revisará remotamente el contenido recibido y verificará la correcta recepción.
    • Se solicitará al CONTRATANTE la elección de plantillas proporcionados por AdCenter.
    • Se firma el acta de aceptación del servicio prestado por parte del contratante.

5. Las restricciones en el desarrollo del sistema web son las siguientes

    • En caso de requerir programación de funcionalidades adicionales en el sistema web después de pagado el primer anticipo, este deberá de ser previamente acordado con EL CONTRATISTA y esté evaluará la solicitud de desarrollo adicional.
    • Se procederá a desarrollar la funcionalidad después de que EL CONTRATANTE y EL CONTRATISTA estén de acuerdo. EL CONTRATISTA se reserva el derecho de negar la solicitud de desarrollo adicional.
    • EL CONTRATISTA no se hace responsable del retraso en la liberación de dominio web contratado externamente por EL CONTRATANTE y esté deberá liquidar en su totalidad el sistema web. EL CONTRATISTA cambiará el dominio del sistema web sin costo adicional cuando EL CONTRATANTE obtenga su solicitud de liberación por parte de su proveedor de dominios web.

NOVENA: TIEMPO DE ENTREGA

El tiempo de entrega se empieza a contar a partir de que el CONTRATANTE realiza el anticipo, brinda todos los datos y documentos para comenzar, según se especifica en la cláusula octava.

DÉCIMA: SERVICIOS EXTRAS

  1. Se pueden ofrecer servicios extras para desarrollar el sistema web.
  2. Se cobran cargos extras por ofrecer servicios extras para el desarrollo del sistema web.
  1. Antes de realizar un servicio extra se le comenta al CONTRATANTE y si es aprobado, se realiza.
  1. Algunos de los servicios extras son: Certificado SSL, migración de sitio web, aumento de la capacidad de servidores, sesión fotográfica para los productos de la empresa, sesión fotográfica de las instalaciones de la empresa, diseños gráficos o multimedia extras para el sistema web, correos corporativos, punto de venta, logística de envíos, pasarelas de pago específicas, sistema de compra para usuario mayorista, agregar productos extras en sitio web, MailChimp, o alguna otra funcionalidad específica EL SISTEMA WEB.

a) Por servicios de plan de marketing o en caso de requerir campaña de Google Ads o Facebook/Instagram Ads, se realiza cobro extra.

b) En caso de contratar él soporté mensual de AdCenter, se cobrará un 5% adicional cada bimestre transcurrido.

c) El soporté mensual no será válido en caso de falta de pago por el servicio.

DÉCIMA PRIMERA: ATENCIÓN A CLIENTE

  1. Se atenderán e-mail o llamadas telefónicas del CONTRATANTE en horas hábiles de trabajo 8:00 – 20:00 horas, únicamente de lunes a viernes y los sábados hasta las 16:00 horas.
  1. Cualquier cita o reunión será en oficinas AdCenter o por videollamada.
  2. Modificaciones requeridas dentro del soporte mensual adicional, deberán de ser enviadas en el formato brindado por el CONTRATISTA una vez entregado el SISTEMA WEB.

FINALIZACIÓN DE PROYECTO

Una vez terminado el servicio se entregarán las credenciales correspondientes con todas las cuentas utilizadas, la empresa no se hace responsable del servicio una vez finalizado si no se contrata un plan mensual de mantenimiento y/o soporte. La empresa de deslinda de cualquier responsabilidad una vez se realice la entrega del servicio. Si hay errores en el sistema de funcionamiento tiene 15 días después de terminado el servicio para comentarlos y que el CONTRATISTA los solucione.

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