Instrucciones para la Eliminación de Datos (User Data Deletion)
En Ad Center, valoramos su privacidad y cumplimos con las políticas de Meta respecto a la protección de datos personales. A continuación, detallamos los pasos para que cualquier usuario pueda solicitar la eliminación de sus datos de nuestra plataforma.
¿Qué datos eliminamos?
Al solicitar la eliminación de datos, Ad Center procederá a borrar:
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Tokens de acceso de la API de Meta asociados a su cuenta.
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Caché de métricas de campañas almacenadas temporalmente.
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Cualquier información de perfil (nombre o correo) vinculada a nuestra base de datos.
Opción 1: Eliminación a través de Facebook (Recomendado)
Si desea revocar el acceso de AdCenter API y eliminar las actividades asociadas desde su cuenta de Facebook, siga estos pasos:
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Vaya a la sección de Configuración y Privacidad de su cuenta de Facebook.
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Haga clic en Configuración.
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En el menú de la izquierda, busque y seleccione Aplicaciones y sitios web.
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Busque la aplicación AdCenter API.
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Haga clic en el botón Eliminar.
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(Opcional) Seleccione la casilla que permite a Facebook enviar una notificación a Ad Center para solicitar que eliminemos sus datos de actividad anteriores.
Opción 2: Solicitud Directa vía Correo Electrónico
Si prefiere que realicemos una limpieza manual de su historial en nuestros servidores, puede enviarnos una solicitud formal:
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Correo de contacto: leonardorochin@hotmail.com
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Asunto: Solicitud de Eliminación de Datos – Ad Center
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Información necesaria: Proporcione el nombre de la cuenta o el ID de usuario con el que se registró en nuestra plataforma.
Plazo de respuesta: Una vez recibida la solicitud, procesaremos la eliminación total de sus registros en un plazo no mayor a 48 horas hábiles. Recibirá un correo de confirmación una vez que el proceso se haya completado.
Notas Adicionales:
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Una vez eliminados los datos, los reportes generados previamente en Ad Center dejarán de estar disponibles y deberá volver a autorizar la aplicación si desea utilizar el servicio nuevamente.
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Este proceso es irreversible.